Très beau. Livraison rapide et très bien emballée. Montage rapide et très bien expliqué.
Mauvais soutien du matelas et surtout cassé au bout de 3ans seulement!
barre centrale HS entrainant la casse des supports de lattes
très déçu de mon achat
livraison rapide, le sommier remplit son rôle par contre le prix est un peu élevé pour le produit
Très satisfaite. Peut être un peu trop ferme pour moi, mais je pense qu'il faut s'y habituer
La couette est de bonne qualité.
Légère et duveteuse, elle tient chaud comme il faut.
Le système de zip pour la passer en 190cm a l'air solide.
Bonne qualité du tissus, protège bien le matelas. Néanmoins au moment de mettre la housse il faut le faire avec précaution car la fermeture éclair m'est restée dans la main. Néanmoins Sav au top car ils m'ont renvoyé une housse très rapidement .
Le lit Nova est vraiment très beau, le tissu est doux et agréable, ce qui donne une touche chaleureuse et confortable à la chambre.
Points positifs :
• Esthétique réussie
• Tissu agréable au toucher
Points négatifs :
• Un des colis était très grand et lourd, ce qui a rendu la manipulation compliquée
• Le montage du sommier sur le lit était assez difficile et demande un peu de patience
Dans l’ensemble, je suis satisfaite de la qualité et de l’apparence du lit, mais il faut prévoir un peu de temps et de force pour l’assembler correctement.
Le sommier est a monter sois même contrairement a celui acheté il y a plusieurs années.
Il est arrivé avec des planches non droites et rien n’allait au montage
La visserie ne tombe pas en face des trous et plusieurs composants ont cassés. Et surtout rien n’était droit.
J’ai fini par mettre mes vis directement dans le bois et j’ai adapté pour obtenir un rectangle droit. 3 vis a chaque extrémité et une pour chaque latte… heureusement la housse masque le carnage…. Avoir des vis auto visseuse partout autour d’un sommier neuf ca fait mal. Heureusement hypnia a remboursé une partie du sommier. Mais honnêtement pour le sommier go Ikea….
J'ai un très bon matelas, de moins de 3 ans, qui n'est pourtant pas classé "ferme". Mais j'avais un peu mal aux épaules et hanches en dormant sur les côtés. Dans une location, jai dormi sur un surmatelas, qui rendait le lit tellement confortable ! J'ai acheté celui-ci, souple. Je peux désormais dormir dans n'importe quelle position avec grand confort. Un seul regret, ne pas l'avoir fait avant. La seule chose c'est que je dois maintenant m'équiper de draps housses a bonnets géants, pas faciles à trouver et assez chers.
Acheter il y a 5 ans toujours aussi efficace matelas de très très bonne qualité pour info je pèse 100 kg très bon maintien après toutes ces années il a toujours gardé sa fermeté
Satisfait de cet achat! Bon contact avec le service client, livraison bien passée. Le montage se fait sans problème et assez rapidement. Le lit est très beau et le coffre pratique et large. Merci
Un très bon oreiller qualitatif très bien sûr le côté mais je dors sur le'ventre et même en enlevant de l'épaisseur il n'était pas fait pour moi. Un très bon service client et une bonne qualité de produit.
Madame, Monsieur,
Nous souhaitons exprimer notre mécontentement à propos de la livraison de notre matelas, effectuée récemment dans le cadre de l’option « Livraison premium : De la porte d’entrée à votre nid douillet, on s’occupe de tout ! ».
En effet, plusieurs points ne correspondent pas aux services promis :
Le livreur, prénommé Anis, s’est montré particulièrement impoli, ce qui a rendu l’expérience désagréable.
Contrairement à ce qui est annoncé, le livreur a refusé de reprendre notre ancien matelas.
Ces manquements sont décevants et ne reflètent pas le niveau de service attendu pour une option premium.
Nous vous demandons donc de bien vouloir nous fournir une explication à ce sujet et de nous indiquer comment vous comptez remédier à cette situation.
Nous tenons toutefois à préciser que nous sommes satisfaits de la qualité des produits.
Dans l’attente de votre retour, nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Jan-Bart Calewaert
Le sommier est très facile à monter et la qualité est très bonne. Je recommande !
