Les avis Hypnia

Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs. Retrouvez sur cette page tous les avis sur les produits Hypnia et naviguez produit par produit.
Based on 12829 reviews
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p
Couverture lestée
patricia de la fuente
Couverture lestée

Bon produit dommage qu'il n'y ait pas de housse adaptée.

E
Oreiller Hybride x2
Emilie Dudit
Je ne les ai toujours pas reçu, cela fait depuis le 16 août.

Difficile de laisser un avis sur un produit que l'on n'a jamais reçu.

E
Lit coffre Nova
Emilie Dudit
Communication déplorable du SAV qui fait le mort dès que vous rencontrez un problème avec eux

Par où commencer ?
- Livraison de ma commande retardée, sans aucune information de leur part. Ils attendent qu'on leur envoie un mail, car même pour les avoir au téléphone, c'est une épreuve (tous leurs conseillers sont visiblement occupés à toute heure de la journée) ;
- Après avoir LOURDEMENT insisté pour la mise en livraison de mon lit coffre Nova, avec lequel devaient être fournis 2 oreillers, ceux-ci sont manquants. Malgré les relances au SAV, toujours aucune réponse de leur part. Ils font littéralement les morts ;
- Pour ce qui est de la qualité des produits...Il était marqué en gros sur le carton d'un des colis : "ne passe pas, anomalie". Lorsque nous ouvrons le carton, non seulement plusieurs lattes du sommier sont très abîmées, mais on aurait également dit que le produit avait déjà été utilisé (il manquait des attaches sur certaines pièces)...On nous vend du reconditionné à 700€ ? :)
- J'attends toujours le geste commercial qui m'avait été promis par rapport au prix club qui n'a pas été appliqué à ma commande. Bien évidemment, puisqu'ils sont malhonnêtes, vous vous doutez bien qu'ils ne répondent pas non plus.
Je suis peut-être drôlement malchanceuse quand je vois les avis positifs sur cette marque (qui m'a poussée à l'achat), mais le service client est honteux, tout comme leurs pratiques commerciales.

Ravie de mon achat

Je suis en surpoids pour autant je me sens soutenue et en sécurité sur ce matelas. Mes nuits sont reposantes désormais je suis ravie de mon achat

F
Matelas Bien-être Suprême
Frédéric Maltot
Sommeil serein

Confort de sommeil retrouvé grâce à un matelas à la fois ferme et moelleux grâce au surmatelas.

a
Surmatelas Bambou
alice panchaud
Jamais reçu

Malheureusement jamais reçu

T
Sommier coffre Nova
Tiphaine Murat
Commande lit Nova

Lit de très bonne qualité facile a monté

trop dure

je ne sais pas si c'est possible de changer?

J
Matelas Bien-être Suprême
Jacques Donzel-Gargand
Très bon matelas

Je retrouve le plaisir de dormir avec ce matelas,

Au top

Matelas très confortable. Prix très correct. Livraison au top

Parfait

Bonne qualité et bonne taille..correspond à la description pour protéger nos oreillers

Satisfaite. Commande reçue à la date prévue et conforme à la description. Le matelas est très confortable, assez ferme avec un accueil moelleux. Qualité de sommeil nettement améliorée !

Sommier tapissier Essentiel

A
Surmatelas housse Nuage
ANNE MARIE MILANO
Avis surmatelas

Excellent produit, j'ai recommandé le surmatelas à une amie qui l'a essayé en dormant une nuit, elle a été consulter votre site pour en faire commande en grande taille. Rapport qualité prix assuré.

S
Oreiller Effet Duvet
Sarah McGrath

Oreiller Effet Duvet

Protège Matelas intégral anti punaises de lits

t
Drap housse percale
thierry leynaud

Ravi de mon lit coffre et de mon matelas suprême. Petit bémol pour la durée de livraison suite à une rupture de stock

B
Sommier coffre Nova
Bernard Rogeon

Sommier: beau matériel qualitatif, facile à monter dès que l'on a bien assimilé le mode d'emploi (succint)
du kit de montage. Il est préférable d'être deux car toutes les pièces sont lourdes à manipuler.
Beau résultat à la fin.

O
Matelas Essentiel
Oriane Chalochet
Pas reçu

Aucun avis sur le matelas n'ayant jamais reçu ma commande. Dans mon cas j'incrimine le transporteur qui a unilatéralement pris la décision de ne pas livrer la commande à la date prévue, puis, alors qu'Hypnia et moi avions convenu d'une autre date de ne pas livrer...Hypnia reste malgré tout responsable du choix de ses partenaires et pour le sud de Paris le sous traitant Trusk est un scandale !
Ne surtout pas commander si vous habitez le sud de Paris, vous ne serez jamais livré !

H
Sommier coffre Nova
Harold Cadillon
Vraiment top

Je suis très content de mon sommier coffre, très facile à monter et la qualité est au rendez-vous. L’espace de rangement est un plus par rapport à un sommier basique, il y’a une protection de fond ce qui empêche la poussière de rentrer par les côtés. Je ne suis pas déçu de mon achat.

p
Surmatelas Bambou
pascal pupillo
C’est trop mou malheureusement

D’apparence pas mal mais malheureusement trop mou je m’enfonce dedans…

A
Sommier coffre Nova
Ariane Musse
Satisfait

Attention à la notice de montage qui n'est pas claire... Dommage perte de temps.
Pensez à faire de tuto vidéo Hypnia

Décue et retournés

J'ai déjà commandé en 2020 et 2022, ces oreillers (soit 4 au total). Les renouvelant tous les 2 ans, j'ai commandé à nouveau sur Hypnia et cette fois déçue. Les oreillers arrivent compressés, ce n'était pas un problème puisque j'ai déjà acheté en 2020 un matelas chez eux qui était compressé et a reprit sa forme dans les heures qui suivaient. Mais cette fois, les oreillers ne sont plus aussi gonflés qu'auparavant, ils sont bien plus plats et en plus gondoles, malgré plusieurs heures. Voyant ceci, je ne les ai pas utilisé et demandé un retour (avec photos à l'appui) et un remboursement qui a été accepté (bon de retour envoyé par mail).et remboursement effectué. Auparavant, nous les recevions dans leur sac comme présenté sur le site et dans sa boite carton. Je n'ai pas pu le conserver dans cet état car trop plat pour les cervicales et le but était pour ce bon maintien. J'ai toujours les anciens et je peux confirmer que cela n'avait rien à voir. Ne voulant pas être à nouveau confronté à ce problème, j'ai préféré m'orienter sur un concurrent, même si légèrement plus cher, car le but c'est d'obtenir un bon sommeil et un bon maintien, que j'ai reçu et ceux-là sont bien gonflés. Dommage que la qualité a baissé en 2 ans.

C
Matelas Hybride Original
Chiara Semenzin

Matelas Hybride Original

M
Matelas Hybride Essentiel
Michèle BETMALLE
Manques

Le matelas ne correspond pas à la description 20cm au lieu de 25 comme indiqué. Pas de poignées pour le retourner lourd et difficile à tourner. Si non le matelas est bon au couchage.