Matelas Bien-être Suprême

Parfait ! Rien à redire ! Du délai et de la qualité de la livraison à la qualité du matelas ! Au TOP !

Ravie de mon achat
Je recommande

Matelas Bien-être Suprême

Nous l'avons depuis maintenant 10 jours et il est très confortable. Ça n'a pas été simple la première semaine ( nous avions un matelas hypnia en mousse qui s'est affaissé en 5ans , du à une prise de poids massive des deux côtés) Le matelas je dirais est TRES ferme mais nous convient car pas de poids plume chez nous😅 Je ne sais pas si de petits gabarits seraient très à l'aise dessus, mais c'est au goût de chacun.

Staffais mais malgré 'bien-être Suprême , il est asse ferme !!

Parfait!! Je recommande!❤️

Bon produit mais sceptique sur la qualité et les caractéristiques
Suite à l'acquisition d'un matelas Hypnia Bien être Suprême il y a 10 jours, nous sommes affectés par le doute et le scepticisme relatifs au produit, nous nourrissons quelques inquiétudes qui nuisent au parcours client :

1. Les dimensions déclarés par le fabriquant sont erronées : entre 27 et 28 cm d'épaisseur contre 30 cm annoncés. C'est beaucoup 2 à 3 cm lorsqu'il s'agit d'un argument de vente. Epaisseur "exceptionnelle", sous-entendu surépaisseur pour garantir un couchage plus confortable. Mesure effectuée après 72h de déballage et repos (j'ai fait une photo de la mesure). Mesure difficile à réaliser car c'est l'épaisseur au centre du matelas et non à la bande qui doit-être mesurée.

2. Il n'y a pas de notice, ou de consigne d'entretien. Rien n'est expliqué au niveau de la garantie. Après échange avec le SAV, aucun document n'existe, ni en interne, ni sur le site de l'entreprise à destination des clients. Les concurrents directs proposent une notice de déballage et d'entretien (avec aussi un petit cutter pour découper l'emballage)
Du coup, je doute que le matelas acheté aussi cher, même avec une remise de 30% soit du haut de gamme comme prétendu. Dans le temps, j'ai bien l'impression que contenu du poids 38 kg réels (41,1 kg annoncés-> 3 kg encore de perdus entre l'annoncé et le réel ?? Et ce n'est pas l'emballage), des affaissements et des creux apparaissent.
Il est noté nulle part dans la garantie, les tolérances relatives aux affaissements, déformations et creux qui seront si nous faisons jouer la garantie, pris en charge ou pas et ce sera à la discrétion du fabricant. Et des recours clients très limités.

Je n'arrive pas à comprendre l'intérêt à communiquer des mesures erronées sur les caractéristiques produit, cela entache la véracité des caractéristiques annoncées, et provoque de la défiance sur le produit et sur la marque. C'est la remise en cause de l'ensemble du produit, est-ce que l'on peut avoir confiance s'il y a des incohérences sur les mesures où s'arrête les mesures fantaisistes. Il est permis de s'interroger : la mousse housse est-elle réellement hypoallergénique ? Les épaisseurs de couche communiquées sont-elles bien respectées ? Par ailleurs, Hypnia ne fournit pas non plus le descriptif du type de matière et de la densité des mousses ? Il y a-t-il eu une première version du matelas puis au fil des années la fabrication à changer, pour aboutir à un matelas "low cost".

En tant que client je m'interroge et toutes les hypothèses sont permises.

Je doute aussi de l'origine française du matelas. L'entreprise est à Toulouse mais le lieu d'expédition du matelas est très proche de l'Espagne. J'ai vraiment l'impression qu'il s'agit d'un matelas fabriqué en Espagne rebadgé français.

Côté confort, pour l'instant ça tient la route. On ressent la fermeté en profondeur et une souplesse sur les couches hautes. On ressent légèrement les alvéoles des coutures du matelas.
C'est aussi un matelas plutôt chaud, alors que je pensais qu'il serait frais (à voir à l'usage).

Nous l'avons acheté en ligne, je pense que l'on ne peut pas l'essayer en magasin.
Ma femme avait terriblement mal au dos, donc achat rapide avec prise de décision en 48h mais longue consultation sur les sites pour comparer, voir les tests et avis écrits ainsi que sur YouTube (recherche par IA aussi). Notre budget était assez large car nous voulions de la qualité pour une literie qui dure. Nous l'avons payé un peu plus de 600 euros pour un 140x190 (annoncé : 820 € barré -13% et -15% avec le French Day suite application du code promo). Hypnia n'échappe pas à à la "foire à la saucisse" des promos, d'où notre questionnement légitime Hypnia Bien être Suprême vaut-il vraiment le prix que nous l'avons payé, Nous avons arbitré notre acte d'achat avec un autre matelas à 1 500€ mais difficile de payer ce prix sans essayer.

Matelas de bonne facture mais peut-être pas compatible avec ma morphologie. Je n arrive pas à savoir si il est confortable. J attends encore un peu mais sans amélioration de mon sommeil je vais utiliser la possibilité de retour.

Impeccable on dort de nouveau

Déballage un peu plus compliqué que prévu. Vraiment faire gaffe de pas donner un coup de ciseaux... Sinon le matelas s'est regonflé en quelques minutes... Reçu à 10h, j'ai pu dormir dedans direct le soir, il avait atteint ses 30cm.
Acceuil bien moelleux et bon soutien. Comme à l'hôtel. Parfait !